রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7cv77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কোথায় রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন ধরে রাখি — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা অধিকারযোগাযোগের পথ
7cv77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে কত দিন পরে তথ্য সরানো হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে আসা ডেটা ট্রান্সফারও এর আওতায় পড়ে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথম দর্শনে কুকি সম্মতির বিকল্প দেওয়া হয় এবং সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিও কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়; আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অনুরোধের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম, নম্বর বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন — সাপোর্টের অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো সময়ই সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়।

না — বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার হয় না। বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলা হয়।

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান — নাম, নম্বর ও ইমেইল সেখানেই দেখা ও আপডেট করা যাবে। বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাসের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

সাইটের সেশন ধরে রাখতে ও ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।